Terma dan Syarat Penggunaan

1 Tafsiran dan Definisi

Dalam dokumen Terma dan Syarat 9kup ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 9kup yang boleh dicapai melalui https://9kup.onl, beserta semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang disediakan di dalamnya.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan Platform, termasuk sebarang orang yang melayari laman web ini.
• "Akaun" bermaksud akaun individu yang didaftarkan oleh Pemain di Platform 9kup untuk tujuan permainan dan transaksi.
• "Dana" merujuk kepada sebarang wang yang didepositkan ke dalam atau dikeluarkan daripada akaun Pemain dalam Platform.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, kredit bonus atau insentif yang diberikan oleh 9kup kepada Pemain mengikut syarat promosi yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah taruhan yang mesti diselesaikan oleh Pemain sebelum keuntungan yang berasal daripada bonus boleh ditarik keluar.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform 9kup adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Pemain yang tidak memenuhi syarat ini dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan platform ini.

Syarat kelayakan penuh adalah seperti berikut:

• Pemain mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Pemain bertanggungjawab memastikan penggunaan platform 9kup adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan mereka.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama atau oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Pemain tidak boleh bertindak bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan semasa menggunakan Platform.
• Pemain yang pernah dinyatakan sebagai pemain yang dilarang sendiri (self-excluded) tidak layak mendaftar semula sehingga tempoh pengecualian tamat.

Semasa pendaftaran, Pemain diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 9kup berhak mengesahkan identiti Pemain pada bila-bila masa menggunakan dokumen rasmi seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Tanggungjawab Pemain

Sebagai Pemain platform 9kup, anda mengakui dan bersetuju untuk memikul tanggungjawab berikut sepenuhnya:

• Menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda dinasihatkan agar tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa pun.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan 9kup dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda.
• Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik atau kaedah lain yang bertujuan memanipulasi sistem atau keputusan permainan.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh diklasifikasikan sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang jenayah kewangan melalui platform ini.
• Memastikan bahawa dana yang didepositkan ke dalam akaun 9kup adalah wang yang sah milik anda dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
• Mengelakkan kolusi dengan pemain lain dalam permainan langsung atau meja yang sama untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

4 Deposit dan Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform 9kup tertakluk kepada had dan prosedur yang ditetapkan. Pemain diwajibkan memahami terma berikut sebelum membuat sebarang deposit atau permohonan pengeluaran.

Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima oleh 9kup adalah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30 untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia.
• Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan adalah RM100.
• Pengeluaran yang berjaya diluluskan biasanya diproses dalam masa 10 hingga 45 minit.
• Pemain mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama untuk deposit dan pengeluaran melainkan diarahkan sebaliknya oleh pihak 9kup.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau akaun pihak ketiga.
• 9kup berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan atau keperluan pengesahan identiti belum dipenuhi.

5 Bonus dan Promosi

9kup menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma tambahan yang dinyatakan semasa bonus dikeluarkan.

Bonus Selamat Datang 9kup memberikan 100% bonus deposit pertama sehingga RM1,000. Syarat pertaruhan bagi bonus ini adalah 10 kali jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan RM100 × 10 = RM1,000 sebelum keuntungan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Deposit RM2,200 → Bonus RM1,000 → Baki akaun RM3,200 → Jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan RM1,000 × 10 = RM10,000.

Peraturan am berkenaan bonus adalah seperti berikut:

• Setiap Pemain hanya layak menerima satu Bonus Selamat Datang dan mestilah akaun baharu yang sah.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan kepada pemain lain.
• 9kup berhak menarik balik mana-mana bonus yang diberikan atas sebab salah guna atau pelanggaran terma.
• Promosi lain seperti cashback mingguan melalui program VIP akan dimaklumkan melalui saluran rasmi platform.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan gugur secara automatik.

6 Peraturan Permainan

Platform 9kup menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, sportsbook, permainan kad dan banyak lagi. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang terpakai selain daripada terma umum ini.

• Keputusan semua permainan yang dijana secara rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang dapat disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa pusingan permainan sedang berjalan, 9kup berhak membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan pertaruhan kepada Pemain.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) perisian atau kelemahan sistem adalah dilarang keras. Pemain yang berbuat demikian akan digantung akaun dan keuntungan yang diperoleh melalui cara tersebut akan dirampas.
• Dalam permainan sukan langsung (live), keputusan rasmi badan sukan yang berkenaan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang tertera dalam antara muka permainan tersebut.

7 Penutupan dan Penggantungan Akaun

9kup berhak, atas budi bicaranya sendiri, untuk menggantung, menghadkan atau menutup mana-mana akaun Pemain tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau kaedah manipulasi sistem yang tidak dibenarkan.

Pemain juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 9kup. Sekiranya terdapat baki wang yang sah dalam akaun pada masa penutupan, wang tersebut akan dipulangkan kepada Pemain setelah semua semakan yang perlu selesai dilakukan.

8 Had Liabiliti

9kup menyediakan platform dan perkhidmatannya atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak membuat jaminan nyata atau tersirat bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau selamat daripada semua ancaman keselamatan.

• 9kup tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh Pemain akibat kegagalan sambungan internet atau peranti Pemain sendiri.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Liabiliti keseluruhan 9kup kepada mana-mana Pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi nilai dana yang didepositkan oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Pemain mengakui bahawa aktiviti perjudian membawa risiko kewangan dan mereka menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri.

9 Privasi dan Perlindungan Data

9kup mengambil privasi Pemain dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi Pemain dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Dengan menerima Terma dan Syarat ini, Pemain bersetuju bahawa 9kup boleh memproses data peribadi mereka bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) serta kenali pelanggan anda (KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran.
• Penyampaian komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan platform.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia di laman web ini.

10 Pindaan kepada Terma

9kup berhak mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada Pemain. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan Pemain tentang perubahan yang material melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama atau halaman log masuk platform.
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun Pemain.

Penggunaan berterusan platform 9kup setelah sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya Pemain tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, Pemain hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

11 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat 9kup ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana 9kup beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan di bawah mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Pemain bertanggungjawab untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai kepada mereka berkaitan dengan perjudian dalam talian di tempat mereka bermastautin.